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Guide d'achat

Un guide étape par étape pour bien démarrer avec Music Merch, Vinyl & CDs.

Étape 1 : Créez votre compte

Cliquez sur S'inscrire en haut de la page, saisissez votre adresse e-mail, créez un mot de passe sécurisé et validez votre adresse e-mail. Votre compte vous permet de suivre vos commandes, d'enregistrer vos adresses et de recevoir des recommandations personnalisées.

Astuce : vous pouvez aussi acheter en tant qu'invité, mais créer un compte rend vos prochains achats plus rapides et plus simples.

Étape 2 : Parcourez et recherchez les produits

  • Catégories — Parcourez depuis la page d'accueil ou le menu de navigation en haut
  • Recherche — Trouvez des produits précis par nom ou par mot-clé
  • Filtres — Triez par prix, popularité ou nouveautés sur la page des produits

Étape 3 : Consultez les détails du produit

Cliquez sur un produit pour voir :

  • Des images et des vidéos de haute qualité
  • Une description détaillée du produit et ses caractéristiques
  • Les options disponibles (taille, couleur, variante, etc.)
  • Le prix et les informations de livraison
  • Les avis et les notes des clients

Étape 4 : Ajoutez au panier et passez commande

  1. Sélectionnez les options et la quantité souhaitées
  2. Cliquez sur Ajouter au panier pour le garder pour plus tard, ou sur Acheter maintenant pour commander immédiatement
  3. Vérifiez votre panier — modifiez les quantités ou retirez des articles si besoin
  4. Cliquez sur Commander pour continuer

Étape 5 : Choisissez votre moyen de paiement

Lors de la commande, vous pouvez choisir parmi une gamme de moyens de paiement fiables. Les moyens disponibles varient selon la région et s'affichent automatiquement en fonction de votre emplacement.

Étape 6 : Suivez votre commande

  1. Vous recevrez un e-mail de confirmation de commande avec votre numéro de commande
  2. Une fois la commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail
  3. Les utilisateurs connectés peuvent consulter le statut de leurs commandes dans Mes commandes
  4. Les clients invités peuvent suivre leurs commandes avec le numéro de commande et l'adresse e-mail utilisée lors de la commande

Étape 7 : Gérez votre compte

Depuis le tableau de bord de votre compte, vous pouvez :

  • Consulter l'historique des commandes — Retrouvez vos commandes passées et en cours
  • Gérer les adresses — Ajoutez, modifiez ou supprimez des adresses de livraison
  • Mettre à jour le profil — Modifiez votre nom, votre adresse e-mail ou votre mot de passe
  • Coupons — Consultez et utilisez les coupons de réduction disponibles

Utiliser les coupons

Si vous avez un code promo, saisissez-le lors de la commande dans le champ Code promo et cliquez sur Appliquer. La réduction sera appliquée automatiquement au total de votre commande.

Besoin d'aide ?

Si vous rencontrez un problème, consultez notre centre d'aide ou notre page FAQ. Vous pouvez aussi écrire à notre équipe à .

Bonne shopping sur Music Merch, Vinyl & CDs.